ВТБ планирует начать перевод офисов в цифровой формат с 2019 года

Второй по размеру своих активов в Российской Федерации банк намерен осуществить постепенный перевод своих офисов на цифровой формат. Речь идет о ВТБ банке, в котором новый формат будет внедрен уже с начала следующего года. Об этом сообщил Владимир Верхошинский, являющийся членом правления в государственном банке.
Он выразил свою надежду, что перевод офисов действительно состоится и начнется уже в скором времени. Главное, что он будет постепенным и не предоставит особых неудобств, как клиентам банка, так и его сотрудникам.
Также он добавил, что в текущем году при помощи таких технологий большинство операций в отделениях пользователи смогут сделать самостоятельно, при этом не оформляя бумажные копии различных договоров и квитанций. В перспективе, отмечает член правления ВТБ, уже через два-три года в офисах будут новые технологии, которые позволят клиентам даже выбрать время своего посещения. Кроме того, все эти трансформации ВТБ, подчеркивает Верхошинский, приведут к сокращению время обслуживания, увеличения его качества и улучшения взаимодействия клиентов с кредитной организацией.