«Гуськом друг за другом поднимаются»: как жители 9-этажного дома выживают без лифта
В девятиэтажке на улице Папанина в Екатеринбурге лифт не работает больше года. Люди ежедневно штурмуют лестницы. Пенсионеры, мамы с колясками, дети и больные поднимаются пешком, а управляющая компания отделывается обещаниями.
тестовый баннер под заглавное изображение
Но самое удивительное в этой истории – не поломка, а жильцы, которые молча смирились с неудобствами.
Житель Екатеринбурга Герман отправил обращение в информационный центр Следственного комитета. По его словам, в доме №9 на улице Папанина лифт не работает уже больше года, а жалобы в управляющую компанию, жилинспекцию и прокуратуру результата не дали.
«Извините, мы уже не знаем, куда обращаться. Дом девятиэтажный, лифт не работает больше года. Люди из месяца в месяц карабкаются пешком. Больные, дети, мамы с колясками, старики – все просят повлиять на ситуацию. В прокуратуру тоже обращались. Результатов нет…» – написал мужчина.
Мы связались с автором письма. Герман признался, что в этом доме он не живет, а сдает комнату, оформленную на сына. Но регулярно приходит за квитанциями. И видит одно и то же: поток людей шуршит по лестнице, усталые лица, тяжелые сумки и полное молчание.
– Дом большой. 9 этажей. Подъезд один. И лифт один – пассажирский. Раньше он регулярно ломался, примерно раз в полгода, его ремонтировали. А потом, видимо, управляющей компании надоело, плюнули на это гиблое дело, – рассказывает Герман. – Я не знаю, какого он года выпуска, но не совсем древний, двери открываются автоматически. Приезжайте, постойте на седьмом-восьмом этаже, получится неплохой репортаж с запыхавшимися…
По словам собеседника, его обращения в ЖЭК ничего не дали.
– Они говорят: мы знаем вашу проблему, работаем. А потом съезжают с темы. Забалтывают, и всё. Я начал гуглить в Интернете – оказалось, подобное уже случалось с нашим домом лет пять назад. Лифт стоял без движения год, пока не появилась статья в СМИ. И всё сразу починили. А сейчас сломался, и никому никакого дела нет…
Дом на Папанина – бывшее общежитие, находится недалеко от центра города. У части жильцов – квартиры, у многих – комнаты. И именно эта комнатная структура убивает активность.
– Старшего по дому нет, коллектив без инициативы, – продолжает мужчина. – Я видел пожилую женщину, она живет на седьмом этаже. Весит больше ста килограммов. Вообще не понимаю, как она туда забирается. Встретил ее сына в магазине, спросил: «Как вы?». Он: «Да никак». Вот и всё: никак, никак, никак…
Герман вспоминает, как однажды предложил жильцам написать коллективное письмо. Дело закончилось скандалом.
– Я зашел в домовой чат – там все возмущались по поводу лифта. Предложил: встаньте в фойе, составьте коллективное письмо, соберите подписи, отнесите в прокуратуру, ГЖИ. Мне в ответ: «Иди сам стой в фойе, собирай». Я объяснил, что комната оформлена на сына, я даже не собственник. Да и не живу там. Меня тут же забанили.
Тем не менее Герман все равно написал на страничке в соцсети Следственного комитета. Ему ответили в личных сообщениях, что обращение уходит в прокуратуру. А прокуратура отправила в жилинспекцию. На этом все застопорилось…
– Не представляю, как «скорая» спустит лежачего на носилках с девятого этажа. А если человек крупный? Как его потащат? На веревках будут спускать?.. Пока «петух не клюнет» и не случится что-то страшное, никто не почешется. Фильм «Дурак» смотрели? Вот будет что-то подобное. Там вереница людей по вечерам ходит по лестницам. Я как не приду туда, вижу: жильцы гуськом друг за другом поднимаются. Спрашиваю: все по-прежнему, ничего не делают? И мрачные лица: ну нет…
Тем временем похожая история с отключением лифтов из-за конфликта обслуживающих организаций произошла в Ленинградской области. Вопрос там решился быстрее, потому что жители действовали сообща. Люди дружно завалили обращениями инстанции, подключили ГИС ЖКХ, писали чиновникам. И в итоге лифты восстановили.
– Мы писали везде, подняли такой шум! Горадминистрация тоже была в курсе, поэтому быстро все включили, – говорит жительница одного из домов в Ленобласти.
Так что история дома на Папанина – не только про деньги и бюрократию. Главная проблема тут — человеческий паралич, когда неудобство становится нормой, и людям легче терпеть и и оставаться в подвешенном состоянии. Авось само рассосется.
– Мне жалко народ, и странно, что всем будто уже все равно, – резюмирует Герман. – Если у вас получится материал, может, УК тогда сделает для людей доброе дело и починит наконец лифт…
