Праздничный кошмар в аэропорту Сочи: пассажиры делятся советами после 36-часового ожидания рейсов
23 и 24 февраля аэропорт Сочи не работал — в воздухе слышались хлопки и взрывы, по всему городу орала сирена. То, что в ближайшие два дня никто отсюда не улетит, было ясно как день. Пассажирам рейса 280 повезло особенно — их авиакомпания оставила почти без еды и без ночлега. Как выжить в закрытом аэропорту и что делать, чтобы не попасть в такую передрягу, советы от жертвы авиаколлапса — в нашем материале.
тестовый баннер под заглавное изображение
Не планировать авиаперелет в праздничные дни. Это первое и главное правило — очевидно вроде бы, но встроенный оптимизм зачастую пересиливает разум. То, что в День защитника Отечества Черноморское побережье будут обстреливать, — факт вполне предсказуемый, к гадалке не ходи. Понятно, что хочется в длинные выходные отдохнуть, и Сочи — один из тех вариантов, который особенно привлекает. Но если желание смотаться на курорт настолько непреодолимое, то сгонять туда лучше в обычные выходные. Иначе после такого томительного «отдыха» в аэропорту вам понадобится еще отдых. А отдельное «удовольствие» — объяснять начальству, почему тебя завтра не будет на работе, и послезавтра тоже.
В зоне вылета, где мы томились полтора суток, плакала женщина — на ее работе никто в положение входить не будет, даже если тысячу справок от авиакомпании притащишь. Вот оно, лицо авиаколлапса.
Еще один вариант — выбирать другие виды транспорта — да, дольше, зато вы медленно, но верно движетесь к цели.
У меня, кстати, выбора не было – ездила в командировку на фестиваль Юрия Башмета. Отсюда, наверно, полное спокойствие и принятие ситуации.
Ты сам себе опора во всем. Все знают, что при ожидании от двух часов вам обязаны предоставить прохладительные напитки, при задержке рейса более чем на 4 часа положена еда, а если рейс отложили на 8 и более часов — вам предоставляют гостиницу. Все знают, но далеко не все авиакомпании готовы или хотят соблюдать правила, установленные Роспотребнадзором. И можно сколько угодно ругаться, требовать представителя перевозчика (его вполне может не быть в аэропорту), всегда есть вероятность, что из напитков вы получите общедоступный питьевой фонтанчик, еду вам предоставят в зоне регистрации, откуда при плане «Ковер» вы не сможете попасть обратно в зону вылета (и в случае если вдруг объявят посадку на ваш рейс, вы опоздаете и никто за это не будет нести ответственность, кроме вас), а вместо отеля выдадут пенный коврик, который, по формулировке представителей аэропорта, предназначен для «обеспечения комфорта пассажиров».
Так что если вы понимаете, что ваша авиакомпания — пофигисты, которые и не планируют соблюдать законные требования, будьте готовы раскошелиться. Есть вероятность того, что обеспечение вашего комфорта будет — увы! — только вашей ответственностью. А авиакомпания… Они радостно нальют вам стакан водички — потом, на борту (и больше ничего), ну или стыдливо предложат купить сухую лапшу для заваривания за немыслимую сумму (300 рублей вместо обычных 60).
Раскошелиться на еду как можно раньше. Да, не все любят покупать еду в аэропорту, и многие предпочитают обходить стороной сетевые кафешки в зоне вылета, где ценник в два раза выше привычного. Но если вдруг вы застряли на вылете и понимаете, что проведете в ожидании ближайшие 4–6 часов минимум, то первый и главный совет — бегите и покупайте себе хоть что-то поесть с запасом (много мест, где можно попросить упаковать в контейнер)! Если авиакомпания вас не обеспечила горячим питанием (или обеспечила таким, что обнять и рыдать), то чем быстрее вы спохватитесь, тем больше у вас будет выбора, чем вы будете обедать. В нашем случае тем, кто успел, досталась шаурма, том-ям с креветками или хорошая порция пельменей. А тем, кто медлил и ждал подачки от перевозчика, досталась лишь безвкусная шавуха с курицей за 800 рублей, и то без единого соуса (соус тоже закончился, вообще любой).
— Я сейчас ем самую невкусную и самую дорогую шавуху в жизни! — пережевывая теплый пресный кусок огурца, сказала коллега. Ей повезло: едва до нее дошла очередь, дама на кассе объявила, что ингредиентов хватит еще на 10 порций, не больше — зашла в последний вагон, как говорится.
Предпочтение стоит отдать горячим и сытным блюдам — от баловства типа чипсиков и булочек может заболеть живот, а удовлетворения они вам не принесут. Поэтому лучше тарелка супа за 790 рублей, чем пачка чипсов за 290.
Радостно было за семью из Москвы с двумя детьми, отец семейства сообразил в самом начале коллапса и урвал четыре добрые порции куриной котлеты с пюре. Все до вечера были довольны.
Ночевать под лестницей уютнее. Увы, если ваша авиакомпания на вопрос о положенном размещении в гостинице способна лишь отмахнуться: «Не до вас сейчас!» — то ночлег придется организовывать себе самостоятельно. Самый удобный вариант — попробовать вернуться в ту гостиницу, откуда вы выехали, психологически немного легче провести еще одну ночь там, где вам уже все знакомо, чем ехать в неведомый отель непонятно какого уровня сервиса. Но если не получилось, то спокойно посмотрите разные сервисы бронирования — наверняка найдете подходящий номер по цене и локации.
Если места в ближайших отелях разлетелись так же, как шавуха в зоне вылета, то придется коротать ночь в аэропорту. Вам, скорее всего, выдадут пенные коврики, и в таком случае самое уютное место — под лестницей (мы почувствовали себя настоящими бомжурналистами!), там никто не ходит мимо вас, а еще лампы в глаза не бьют — можно даже попробовать подремать, затолкав самое ценное в уголок у головы. Кстати, сюда же важная рекомендация по одежде — никаких белых вещей, юбок, платьев и каблуков (и макияжа тоже), только то, в чем будет максимально удобно лечь спать в таком случае! Немало проблем испытал мужчина в роскошном дорогом костюме — прилетел буквально на два дня на переговоры, не рассчитывал сидеть на полу. А дама в роскошных белых брюках ох как переживала за их чистоту…
Выбрать стратегию и держаться ее. Хуже всех было тем, кто впал в панику и стал метаться — сдать билет, получить багаж и рвануть на поезд? Или все же остаться, вдруг улетим? Лучше всех было тем, кто просто спокойно сел и ждал вылета, занявшись делом. Родители с двумя детьми возле нас погрузились, развлекали малышей, мы к ним присоединились и множили оптимизм и позитив. Кто-то ушел в работу и не вылезал из ноутбука, одна милая пожилая дама, державшая путь в Новосибирск, связала роскошную варежку со снежинками (вторую планировала довязать уже в полете).
Итак, небольшой итог:
1. Не летайте в праздники.
2. Приготовьте деньги с расчетом на срочное бронирование отеля и покупку еды в аэропорту.
3. Одевайтесь так, чтобы было удобно и сесть на пол, и лечь на коврик.
4. Придерживайтесь одной стратегии. Лучше всего просто спокойно ждать вылета и не бросаться искать билет на поезд.
5. Запаситесь развлечениями — книги, игры, вязание и другие дела помогут скоротать время.
