Заменить ИИ не получится только врачей, учителей и психологов
Массовое внедрение систем искусственного интеллекта становится серьезным ударом по привычному укладу рынка труда. Каждый четвертый сотрудник может попасть под сокращение, подсчитали эксперты Международной организации труда. Вне зоны риска окажутся лишь представители творческих профессий, а также учителя, врачи и психологи.
Результаты исследования Международной организации труда, озвученные на круглом столе в Совфеде в понедельник, кого угодно могут побудить к вступлению в ряды «цифрового сопротивления». Массовое внедрение ИИ кардинально изменит ландшафт рынка труда. По оценкам МОТ, 25% «живой» рабочей силы может оказаться в положении «сбитых летчиков». То есть сокращение может ждать каждого четвертого труженика. Правда, речь идет только о тех профессиях, которых физически можно заменить нейронкой. Как прозвучало на круглом столе, это низкоквалифицированные сотрудники – кассиры, операторы, учётчики, сотрудники складских комплексов и так далее.
Директор департамента трудовых отношений и социального партнерства Федерации независимых профсоюзов России Елена Косаковская напомнила сенаторам, что официального понятия «искусственный интеллект» в российском законодательстве до сих пор нет: Минцифры только разработало проект соответствующей нормативной базы. Так что на данный момент экспертное сообщество сошлось на том, что ИИ – это некая алгоритмическая модель, которая позволяет заменить — полностью или частично – заменить собой умственные функции человека.
То есть сократить, скажем, дворника и поставить на его место ИИ нельзя. Нет, сократить его, разумеется, можно – заменив на самоходную электрометлу. Но это будет не цифровизация, а роботизация и автоматизация. А вот цифровизация всерьез и надолго угрожает тем, кому на работе положено думать.
— Результаты исследования МОТ таковы, — рассказала Елена Косаковская сенаторам, — часть сотрудников, выполняющих рутинную умственную работу, могут быть заменены программами с ИИ. Это кассиры, операторы связи, учетчики, люди, которые заняты документооборотом, в логистике, торговле, сфере обслуживания. Много чего такого, что можно ИИ заменить.
При этом врачи, преподаватели и психологи могут выдохнуть (во всяком случае, пока): по мнению экспертов, представителей этих профессий, как и других, основанных на творческом подходе, гибком мышлении и необходимости живой коммуникации с людьми, заменить на ИИ невозможно.
— Для таких специалистов ИИ может упрощать работу, в том числе в обработке больших или не очень больших данных, — отметила представитель федерации профсоюзов.
Не подвержены замене на ИИ и сантехники, электрики и других сотрудники коммунальных служб.
При этом в МОТ считают, что результатом замену сотрудников нейросетью последует не волна безработицы, а, напротив, создание новых компетенций и рабочих мест. В частности, на рынке труда уже есть потребность в разработчиках заданий для ИИ, интеграторах, специалистах по кибербезопасности, промпт-инженерах, креаторах, цифровых художниках и специалистах по этике и законодательству в области ИИ.
Но вот в чем парадокс: казалось бы, массовое внедрение в компаниях искусственного интеллекта – это серьезная экономия хотя бы на зарплате, больничных и отпусках, которые неотъемлемо прилагаются к «живой» рабочей силе. Однако на деле оказалось, что львиная доля бизнес-проектов, переведенных на ИИ, ушла в убыток.
Эксперты Федерации независимых профсоюзов посмотрели ряд исследований и удивились: по данным некоторых аналитиков, около 95% с внедрением ИИ не окупаются. Помимо прямых финансовых потерь и недостижения целей они приводят к катастрофическим процессам для команд работников. Главной проблемой становится тотальное выгорание и потеря мотивации у ключевых сотрудников компаний.
